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Grátis

1. enviamos seus pedidos dentro de 2-7 dias úteis após o pagamento ser cancelado.

2. na maioria das vezes o item chegará à maioria dos países dentro de 8 a 15 dias úteis. Para algumas áreas remotas pode levar mais de 20 dias úteis.

3. se você não receber o item após 30 dias, entre em contato conosco, vamos investigar e resolver o problema de entrega.

Personalizado

1. o preço que você pagou pelo item exclui qualquer imposto aduaneiro. Nossa loja não assume quaisquer deveres no país de destino.

2. nós marcamos geralmente os bens como sua necessidade na fatura profomal/comercial e estamos tentando ajudar a minimizar ou evitar qualquer gst ou v.a.t ou outros impostos de importação, mas não podemos garantir nenhuma taxa fiscal, pois depende da política de importação do seu país.

3. se o seu endereço de detalhe pertence à região de área remota, o custo expresso será mais alto do que o padrão.

4. as taxas podem ser aplicadas se uma entrega for rejeitada e enviada de volta para o nosso escritório.

Retorno e Reembolso

1. somente o produto defeituoso será oferecido troca.

2. produtos defeituosos devem ser devolvidos dentro de 30 dias a partir da data em que você fez seu pedido.

3. pode levar até 7 dias úteis para processar sua devolução após recebermos seu produto. o frete de devolução será pago pelo comprador. todos os itens devolvidos devem estar na embalagem original e você deve nos fornecer o número de rastreamento do transporte, razão específica para o retorno

4. reembolsaremos o valor total do lance vencedor após o recebimento do item em sua condição original e embalagem com todos os componentes e acessórios incluídos, após o comprador e o vendedor cancelarem a transação no ferramentasdachina.com.br. Ou, você pode optar por ter uma substituição.

5. arcaremos com todos os custos de envio se o (s) produto (s) não for (são) como anunciado.

Feedback

1. nós vamos deixar um feedback positivo após receber o pagamento, por favor não se esqueça de nos dar e cinco estrelas em todas as avaliações detalhadas do vendedor

2. se você não estiver satisfeito com sua experiência de compra, por favor entre em contato conosco para obter uma solução antes de decidir deixar um feedback neutro ou negativo, faremos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas para você o mais rápido possível, obrigado.

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